HVOR MYE KOSTER FRAKTEN?
Fraktkostnadene avhenger av hvor mange kaffeposer du bestiller og hvilken fraktmetode du velger. Prisen blir kalkulert og lagt til orderen din i "checkout". Vi bruker Posten for forsendelser innenfor Norge der du kan velge mellom vanlig post uten sporing eller
"Pakke til hentested" med sporing. Internasjonale kunder kan velge mellom Posten uten sporing eller DHL med sporing. EU-kunder kan kun velge DHL med sporing.
NÅR VIL JEG MOTTA KAFFEN MIN?
Forsendelser med vanlig post varierer utifra hvor du er. Innenfor Norge tar det vanligvis 2 - 5 dager. Hvis du har valgt DHL, vil du motta epost med ditt sporingsnummer. Desverre så kan vi ikke tilby sporing med Posten sine tjenester.
Posten
Norge: 2 - 5 dager
USA: 5 - 10 dager
Resten av verden (utenom EU): 7 - 20 dager.
DHL (med sporing)
Europa: 2 - 3 dager
Resten av verden: 3 - 4 dager
NB: på grunn av Covid-19 så kan leveringer utenfor Norge med Posten ta alt fra 1 til 6 uker. DHL er ikke påvirket av disse forsinkelsene. Dette vil ikke påvirke kvaliteten på kaffen ettersom kaffen er pakket i modifisert atmosfære i forseglede poser.
SENDER DERE TIL UTLANDET?
Ja, vi sender kaffen vår utenlands. Dessverre, så sender vi ikke til Russland eller Hellas, men vi jobber med å finne en løsning for disse landene.
NB: Det er noen land vi kun kan sende til med DHL for øyeblikket etterosm Posten ikke kan levere til alle land pga Covid-19. Du kan
sjekke denne nettsiden for å se hvilke land dette gjelder.
HVORDAN KAN JEG FORANDRE MIN LEVERINGSADRESSE?
Du kan forandre din leveringsadresse ved å logge inn på My Account - Subscription, klikk på "Upgrade" og følg de vanlige stegene som om du melder deg på et nytt abonnement.
NB: For at forandringer skal tre i kraft til neste utsendelse, som må forandringene skje før din neste fornyelsesdato. For eksempel, hvis du meldte deg på den 24. mai, så må du gjøre eventuelle forandringer innen den 24. i måneden du er i. Forandringer etter dette vil automatisk påføres neste måneds abonnement. Du kan se din fornyelsesdato under
"My Account" og
"Subscription".
Hvis du har noen spørsmål angående dette, kan du sende en epost til
hello@timwendelboe.no.
